Privacidad
Actualizado: 22 de octubre de 2026.
Responsable y contacto
WILDVOLEY · Jose Andres Ramirez Gavira, NIF 20091897V. Polígono Industrial El Pino, calle Pino Central 29 A, Frioalhambra, 41019 Sevilla, España. Contacto: ventas@wildvoley.com.
Compras y consultas
Utilizamos tus datos de contacto, productos y variantes elegidos, referencia, importe y datos de entrega para tramitar el pedido, atender consultas y gestionar devoluciones. La base es la ejecución de la compra o las medidas solicitadas antes de comprar; la conservación de documentos se sujeta también a obligaciones legales.
Stripe procesa el pago; Wildvoley no recibe ni almacena el número completo de tu tarjeta. Cloudflare aloja la tienda y sus registros de pedidos. Los datos necesarios para la recogida y entrega se facilitan a InPost. La selección de punto se coordina por el correo del pedido. Las condiciones se explican en Compra, envíos y contacto.
Meta: medición y publicidad con tu consentimiento
Si aceptas la categoría de publicidad, utilizamos el píxel de Meta y su API de Conversiones para medir la eficacia de anuncios, relacionar visitas con compras y personalizar publicidad en Facebook e Instagram. El proveedor es Meta Platforms Ireland Limited. Puedes rechazar o retirar el consentimiento sin afectar a la compra.
Los eventos incluyen visitas, productos vistos, artículos añadidos, inicio del pago y compras confirmadas. Se pueden compartir identificadores _fbp y _fbc, dirección IP, user agent (información de navegador y dispositivo), página de origen sin sus parámetros, identificador del evento, productos, cantidades, moneda e importe. En una compra, el importe comunicado incluye el envío.
Para relacionar una compra con una cuenta de Meta se pueden comunicar email y teléfono normalizados mediante hash SHA-256. El hash no es cifrado reversible y no convierte esos datos en anónimos. Meta puede relacionarlos con los datos que ya tiene. No enviamos a Meta los datos de tarjeta ni la dirección postal de entrega mediante esta integración.
La decisión de publicidad y los identificadores necesarios se adjuntan al pedido como metadatos de Stripe. Antes de enviarse la compra a Meta, el servidor comprueba tanto el consentimiento del pedido como su estado actual. Un rechazo o retirada impide nuevos envíos de compras pendientes. Los eventos de navegador y servidor comparten un identificador para deduplicarlos.
Puedes modificar tu elección desde «Cookies» en el pie. La retirada no afecta a la licitud de tratamientos anteriores. Para el tratamiento posterior de Meta, consulta su política de privacidad y sus condiciones de herramientas empresariales.
Conservación y transferencias
Conservamos los datos de pedidos durante los plazos necesarios para ejecutarlos, atender incidencias y cumplir obligaciones legales. La preferencia de cookies dura 180 días. El registro técnico de la decisión guarda un identificador aleatorio, la preferencia, su fecha y la versión de la política; no guarda email, teléfono ni IP.
Los eventos pendientes de Meta se conservan como máximo un día para reintentar el envío. Al entregarse se elimina el contenido pendiente y queda un recibo técnico temporal. Los datos incorporados al pedido y los que ya haya recibido cada proveedor siguen sus propios plazos aplicables.
Stripe, Cloudflare y Meta pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Sus políticas explican las ubicaciones y garantías aplicables a las transferencias internacionales: Stripe, Cloudflare y Meta.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando correspondan, o retirar tu consentimiento, escribiendo a ventas@wildvoley.com. Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Consulta también la política de cookies.